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退换货说明

发布日期:2010-03-11

售后服务和退(换)货

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★正品接受退换货,收到货品3天内(以顾客签收日算起),未开封不影响使用的情况下,并不影响第2次销售。可退

换,一切邮费买家自理(退货的时候里面一定要写一张退货清单),水货仿品(除产品本身质量有很大的问题或者过期)不

能以任何理由退款.

 

★当物品出现质量问题,物品过期变质,收到货品3天内(以顾客签收日算起),可凭相关图片和产品叙述发至客服,核

实真实后可退换。(退货的时候里面一定要写一张退货清单并注明是什么原因退货,请把内容写详细点)产品只是外包

装轻微破损或者划花之类的运输产生的轻微问题.不影响使用,不影响产品实际效果的,不在退换货之列.

 

★若香水味道不喜欢,产品效果不满意,彩妆颜色不是预计想像的。这些等等类似原因,都不算质量问题。

 

★品牌专区,一律为正品,如怀疑是否正品,可凭专柜证明材料或者有关权威部门出示的证据,进行退货。

★退换货或问题件,请代理们及时留意并与我们联系,我们收到件后只保留十五天,十五天之后代理没有联系我们处理的,

包裹将会视为自动放弃。

★签收提醒:

买家收到包裹后先检查再签收。如果快递不愿意,就先签收了别让快递员走,检查清楚数量和完好后才让走。出仓单显

示缺货的包裹,核对后确认跟出仓单一致后,请先行签收,然后联系我们做补发或者退款处理,如果不是因为断货问题或者

短期内无法到货,可以免运费补发.如果产品价值不高的,也请代理谅解,并能直接做退款处理.若因为没检查清楚出现任何

问题我们可是不处理的哟~~责任自付。

 

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